Étude de cas
Hero Taxi : un taxi à un seul chauffeur, réservable en ligne
Hero Taxi est un service de taxi à Vaudreuil-Dorion, mené par un seul chauffeur. On a bâti son site, sa réservation en ligne et une application pour voir ses prochaines courses.
- Entreprise
- Taxi, un seul chauffeur
- Ville
- Vaudreuil-Dorion
- Première mise en ligne
- 24 octobre 2026
- Refonte
- 4 au 8 novembre 2026
Avant et après
Ce qui a changé sur Google
Recherche « Hero Taxi »
Avant ·
Une entreprise sans lien avec Hero Taxi apparaissait dans l’aperçu IA de Google.
Après ·
herotaxi.ca arrive 1er, avec un panneau d’information Google.
Avis Google
Contexte : obtenus par le bouche-à-oreille du chauffeur et une carte d’avis NFC, une idée suggérée par Agent Hibou.
Avant ·
1 avis
Après ·
21 avis
Pourquoi
Un chauffeur seul, au volant toute la journée
Le propriétaire gère Hero Taxi seul. Il lui fallait un site où ses clients réservent leur course eux-mêmes.
Entre deux courses, il lui fallait aussi un endroit simple à consulter pour voir ses prochaines réservations d’un coup d’œil.
Et il fallait que les gens qui cherchent un taxi dans le coin trouvent son site et sa fiche Google.
Comment on l’a bâti
Le trajet, de la découverte à la mise en ligne
Découverte
On part de sa façon de travailler : seul au volant, des courses dans Vaudreuil-Soulanges et vers l’aéroport.
- 1 chauffeur
- Vaudreuil-Dorion et environs
- Aéroport YUL et longue distance
Le site
Un site en français et en anglais, pensé pour le téléphone : le numéro et le bouton Réserver restent au bas de l’écran.
La réservation
Le client entre son départ, sa destination et son heure, en trois étapes. Le formulaire montre le trajet sur une carte et une estimation du tarif.
Automatisations
Chaque demande arrive dans l’application du chauffeur, marquée « À confirmer ». Le client choisit comment être joint pour la confirmation : courriel, WhatsApp, appel ou texto.
Tableau de bord et CRMSur mesure
Une application à lui : les courses du jour, sa liste de clients avec leur consentement au marketing, et ses revenus avec les taxes.
Mise en ligne
Le site est en ligne depuis le 24 octobre 2026 et a été refait du 4 au 8 novembre 2026. Ses annonces Google sont payées par le propriétaire et gérées par Agent Hibou.
- 24 octobre 2026 : première mise en ligne
- 4 au 8 novembre 2026 : refonte
Sur mesure
L’application du chauffeur
Forfait sur mesure, sur devis. Ne fait pas partie du forfait Fondation.
Ce tableau de bord a été bâti pour Hero Taxi. Le forfait Fondation comprend le site, la réservation dans votre calendrier et une liste de clients dans Airtable ou Google Sheets.
Survolez ou touchez un onglet.
Résultats
Ce qu’on peut vérifier
Seulement des chiffres qu’on peut montrer, avec leurs dates.
Fiche Google, vue du propriétaire
- vues de la fiche
- 248
- environ 70 % sur mobile
- interactions
- 71
- appels depuis sa fiche Google
- 16
- Des touches sur le bouton Appeler, pas un nombre de clients.
- clics vers le site web
- 25
Recherche la plus fréquente : « taxi »
« Hero Taxi »
herotaxi.ca arrive 1er, avec un panneau d’information Google. Le 5 octobre 2026, c’est une entreprise sans lien qui apparaissait dans l’aperçu IA.
Observé le 10 novembre 2026, sans être connecté, depuis Vaudreuil-Dorion.
En ses mots
Roger a créé un site où mes clients réservent leur course, une application où je vois mes prochaines réservations, et il a fait connaître mon site et ma fiche Google pour que les appels rentrent. Je gère Hero Taxi seul, alors il me fallait quelque chose de simple à consulter entre deux courses. C’est exactement ce qu’il m’a livré.
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